A.提供周到的服務(wù)
B.樹立安全第一的觀念
C.掌握“四不宜”原則
D.時刻關(guān)注
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A.注意尊重
B.滿足特殊要求
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細致的服務(wù)
A.地陪
B.司機
C.全陪
D.領(lǐng)隊
A.講解員
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.地陪
A.黏液質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
A.地位高的游客
B.西方人
C.老年游客
D.年輕游客
A.漫步于園林之中
B.山頂觀日出
C.乘纜車觀山景
D.乘船在湖上游覽
A.美國人
B.法國人
C.英國人
D.日本人
A.30分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.1小時
A.24小時
B.2分鐘
C.半天
D.1小時
A.送站服務(wù)
B.后續(xù)工作
C.購物服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客丟失財物的處理程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?