培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的安排，設(shè)計(jì)一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對(duì)這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。

（）不屬于聽覺(jué)媒體教材。

信息搜集是培訓(xùn)教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應(yīng)堅(jiān)持（）、與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則、實(shí)事求是的原則、系統(tǒng)性原則。

企業(yè)要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進(jìn)的人力資源群體，要由合理互補(bǔ)的專業(yè)工種、技能、知識(shí)、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成，以發(fā)揮最大的（）。

（）指一個(gè)老師教授一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生的教學(xué)形式。

請(qǐng)結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性臺(tái)賬主要包括哪些內(nèi)容？

小莊的做法體現(xiàn)了培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的哪些重要內(nèi)容？

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（）原則、全面性原則、時(shí)效性原則。