A.物流配送中心的建設(shè)控制
B.物流設(shè)施、設(shè)備的配備控制
C.物流作業(yè)過程改進(jìn)控制
D.人工耗費(fèi)的控制
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A.建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)
B.計(jì)量顧客對(duì)物流質(zhì)量的期望
C.強(qiáng)調(diào)信息質(zhì)量
D.實(shí)時(shí)監(jiān)控物流質(zhì)量狀況
A.獨(dú)立資源型
B.外包資源型
C.綜合資源型
D.虛擬資源型
A.組織手段
B.行政手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.法律手段
A.成本決策
B.成本計(jì)劃
C.成本控制
D.成本核算
A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)
A.服務(wù)質(zhì)量
B.倉儲(chǔ)質(zhì)量
C.運(yùn)輸質(zhì)量
D.設(shè)備質(zhì)量
A.快速化決策
B.及時(shí)配送
C.快速補(bǔ)充訂貨
D.迅速調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
最新試題
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）
包裝費(fèi)用控制方式有（）
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)（）
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
配送服務(wù)水平包括（）
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）
運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性（）