A.獨(dú)立資源型
B.外包資源型
C.綜合資源型
D.虛擬資源型
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A.組織手段
B.行政手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.法律手段
A.成本決策
B.成本計(jì)劃
C.成本控制
D.成本核算
A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)
A.服務(wù)質(zhì)量
B.倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量
C.運(yùn)輸質(zhì)量
D.設(shè)備質(zhì)量
A.快速化決策
B.及時(shí)配送
C.快速補(bǔ)充訂貨
D.迅速調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
最新試題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()
運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性()
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)()
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中,反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與()因素有關(guān)()
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來衡量()
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題()
()是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵()
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)()
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值,客戶分為()