A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
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A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型
A.物流服務(wù)水平不變,成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高,成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高,成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平,成本較低型
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績(jī)效
D.可靠性
A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時(shí)間
D.配送穩(wěn)定性
A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時(shí)間為核心的服務(wù)
A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu
A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.存貨戰(zhàn)略
D.運(yùn)輸戰(zhàn)略
A.運(yùn)輸方式
B.運(yùn)輸批量
C.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換
D.運(yùn)輸品種
最新試題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段()
第三方物流客戶服務(wù)要素包括()
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括()
從傳統(tǒng)的實(shí)體配送到現(xiàn)代物流活動(dòng),物流管理經(jīng)歷了()階段()
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù),可供選擇的策略有()
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步()
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中,反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與()因素有關(guān)()
包裝費(fèi)用控制方式有()
運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性()
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()