A.快速化決策
B.及時配送
C.快速補充訂貨
D.迅速調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)
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A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
A.物流服務(wù)水平不變,成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高,成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高,成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平,成本較低型
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性
最新試題
第三方物流企業(yè)通常有()組織形式()
可從()方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)()
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略()
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步()
物流質(zhì)量測量方法包括()
第三方物流客戶服務(wù)要素包括()
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)()
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)()
()是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵()
配送服務(wù)水平包括()