多項(xiàng)選擇題根據(jù)團(tuán)體的概念，下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是（）

A.列車上同一車廂的旅客
B.中學(xué)同班同學(xué)
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部門的職工
E.商場(chǎng)里購買同一類商品的顧客


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1.多項(xiàng)選擇題管理者用來減少社會(huì)懈怠的途徑有（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定
B.使團(tuán)體成員感覺自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的
C.控制團(tuán)體的規(guī)模
D.使團(tuán)體成員認(rèn)為自己的工作是具有成效的
E.提高工資水平

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體的發(fā)展階段有（）。

A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期
E.磨合期

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)是（）。

A.溝通能力
B.影響力
C.指導(dǎo)和激勵(lì)能力
D.決策能力
E.親和力

4.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)團(tuán)體中，影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括（）。

A.團(tuán)體一致性
B.團(tuán)體凝聚力
C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)
D.團(tuán)體規(guī)模

5.單項(xiàng)選擇題下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.足球俱樂部的球迷會(huì)
B.公司財(cái)務(wù)部
C.項(xiàng)目管理小組
D.工廠的生產(chǎn)科

8.單項(xiàng)選擇題妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺
B.小道消息
C.情緒因素
D.過濾作用

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度
B.相處的時(shí)間
C.團(tuán)體的社會(huì)影響力
D.過去成功的經(jīng)驗(yàn)

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的陳述，不正確的是（）。

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間有較高的相似性所以比較好相處
B.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作
C.同質(zhì)性團(tuán)體比異質(zhì)性團(tuán)體更有優(yōu)勢(shì)
D.異質(zhì)性團(tuán)體由于成員的背景、經(jīng)驗(yàn)等的差異，因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)會(huì)提出更多不同的觀點(diǎn)