A.零售方便
B.利潤分層
C.心理特性
D.社會影響
E.顧客喜好
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A.促銷
B.功能質(zhì)量
C.技術(shù)質(zhì)量
D.搜尋質(zhì)量
E.外部營銷
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.促銷
D.直銷
E.互動營銷
A.互動營銷
B.內(nèi)部營銷
C.外部營銷
D.促銷
E.直銷
A.給予顧客獨特的服務解決方案
B.重新設計服務流程以簡化沖突
C.使用不同的價格及共享服務
D.減小服務的無形性
E.同時服務更多的顧客
A.提供了補充服務
B.提高了高峰期的工作效率
C.采用內(nèi)部價格
D.運用了差別定價策略
A.市場規(guī)劃
B.服務底層規(guī)劃
C.甘特圖
D.商務規(guī)劃
E.服務藍圖
A.為服務產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程制定標準
B.提供附帶服務
C.給予員工私自解決問題的權(quán)利
D.采用不同的價格
E.培養(yǎng)非高峰期消費需求
A.使用品牌標志
B.分享服務產(chǎn)品
C.同大企業(yè)合作
D.培養(yǎng)長期客戶
E.創(chuàng)造服務藍圖
A.不可分離性
B.無形性
C.可變性
D.易逝性
E.同化性
A.房屋內(nèi)部材質(zhì)
B.餐飲
C.理發(fā)
D.心理理療
E.一臺電腦
最新試題
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
（）是一種消費者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。
許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列（）影響因素。
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列（）不屬于營銷中介。
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）
下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項。