A.市場規(guī)劃
B.服務底層規(guī)劃
C.甘特圖
D.商務規(guī)劃
E.服務藍圖
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.為服務產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程制定標準
B.提供附帶服務
C.給予員工私自解決問題的權(quán)利
D.采用不同的價格
E.培養(yǎng)非高峰期消費需求
A.使用品牌標志
B.分享服務產(chǎn)品
C.同大企業(yè)合作
D.培養(yǎng)長期客戶
E.創(chuàng)造服務藍圖
A.不可分離性
B.無形性
C.可變性
D.易逝性
E.同化性
A.房屋內(nèi)部材質(zhì)
B.餐飲
C.理發(fā)
D.心理理療
E.一臺電腦
A.本質(zhì)上為有形的
B.不涉及到所有權(quán)問題
C.產(chǎn)品為一個具體的物品
D.產(chǎn)品產(chǎn)出與消費發(fā)生于不同的時間
E.客人的在場不為服務發(fā)生的必要條件
A.保險
B.擔保
C.盟約
D.發(fā)票
A.內(nèi)部拓展
B.向上拓展
C.向下拓展
D.維持拓展
E.雙向拓展
A.市場過度擴張
B.品牌稀釋
C.產(chǎn)品調(diào)整
D.品牌替換
E.產(chǎn)品線拓展
A.學習市場矩陣
B.整合目標市場
C.識別細分市場
D.教育消費者
E.整合目標市場矩陣
A.便利品目
B.主打產(chǎn)品
C.日用品目
D.潛在產(chǎn)品
E.基本的平臺
最新試題
許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列（）影響因素。
如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。
在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）
關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）
在消費品市場測試中，公司試圖估計四個變量，這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和（）
產(chǎn)品價格比一般日用品貴，消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于（）。