單項(xiàng)選擇題一家電影院低價(jià)銷售某部電影的電影票,為的是從高峰消費(fèi)時(shí)刻轉(zhuǎn)移一部分顧客,電影院采取的這項(xiàng)計(jì)劃稱為什么()

A.提供了補(bǔ)充服務(wù)
B.提高了高峰期的工作效率
C.采用內(nèi)部價(jià)格
D.運(yùn)用了差別定價(jià)策略


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1.單項(xiàng)選擇題為了繪制服務(wù)流程圖、標(biāo)示相關(guān)顧客接觸點(diǎn)以及基于顧客視角的服務(wù)證據(jù),服務(wù)業(yè)公司應(yīng)開發(fā)()

A.市場規(guī)劃
B.服務(wù)底層規(guī)劃
C.甘特圖
D.商務(wù)規(guī)劃
E.服務(wù)藍(lán)圖

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)選擇可以幫助服務(wù)業(yè)公司提升質(zhì)量保證()

A.為服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程制定標(biāo)準(zhǔn)
B.提供附帶服務(wù)
C.給予員工私自解決問題的權(quán)利
D.采用不同的價(jià)格
E.培養(yǎng)非高峰期消費(fèi)需求

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)能幫助服務(wù)產(chǎn)品銷售者在嘗試展示產(chǎn)品時(shí)克服其無形性缺點(diǎn)()

A.使用品牌標(biāo)志
B.分享服務(wù)產(chǎn)品
C.同大企業(yè)合作
D.培養(yǎng)長期客戶
E.創(chuàng)造服務(wù)藍(lán)圖

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)被認(rèn)為具備高信用質(zhì)量()

A.房屋內(nèi)部材質(zhì)
B.餐飲
C.理發(fā)
D.心理理療
E.一臺(tái)電腦

6.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)()

A.本質(zhì)上為有形的
B.不涉及到所有權(quán)問題
C.產(chǎn)品為一個(gè)具體的物品
D.產(chǎn)品產(chǎn)出與消費(fèi)發(fā)生于不同的時(shí)間
E.客人的在場不為服務(wù)發(fā)生的必要條件

7.單項(xiàng)選擇題()是制造商做出的關(guān)于產(chǎn)品預(yù)期性能的正式陳述。

A.保險(xiǎn)
B.擔(dān)保
C.盟約
D.發(fā)票

8.單項(xiàng)選擇題一個(gè)定位于中檔市場的公司引入低價(jià)產(chǎn)品線,這是哪種類型的產(chǎn)品線拓展()

A.內(nèi)部拓展
B.向上拓展
C.向下拓展
D.維持拓展
E.雙向拓展

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一家公司把其產(chǎn)品線拉長到現(xiàn)有范圍之外是會(huì)發(fā)生什么()

A.市場過度擴(kuò)張
B.品牌稀釋
C.產(chǎn)品調(diào)整
D.品牌替換
E.產(chǎn)品線拓展

10.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)是產(chǎn)品地圖的優(yōu)勢(shì)()

A.學(xué)習(xí)市場矩陣
B.整合目標(biāo)市場
C.識(shí)別細(xì)分市場
D.教育消費(fèi)者
E.整合目標(biāo)市場矩陣

最新試題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來并討論,這個(gè)過程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項(xiàng)選擇題