是以圖尺評價量表法和關(guān)鍵行為事件法為基礎(chǔ)開發(fā)出來的評估方法。

就是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對評估對象的基本期望，是通過努力能夠達到的水平。

指服務(wù)于員工培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展咨詢、員工改進等，強調(diào)績效管理的未來導(dǎo)向和開發(fā)功能。

指將員工的績效目標(biāo)與組織目標(biāo)緊密相連，將員工績效管理的實踐活動與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。

是對績效進行評價的維度，比如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、成本等。

是一個完整的系統(tǒng)，它將員工績效和組織績效相融合，將員工績效管理提升到戰(zhàn)略管理層面。

在績效管理中也稱目的或責(zé)任，它為評估者提供基本的評價標(biāo)準(zhǔn)，便于討論和衡量。

確定工作產(chǎn)出。
建立關(guān)鍵績效考評指標(biāo)。
設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)。
審核關(guān)鍵績效指標(biāo)。

說明遠景。
溝通與聯(lián)絡(luò)。
規(guī)劃與設(shè)定目標(biāo)。
策略的反饋與學(xué)習(xí)。

財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)角度。