就是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)評(píng)估對(duì)象的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平。

指服務(wù)于員工培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展咨詢、員工改進(jìn)等，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的未來導(dǎo)向和開發(fā)功能。

指將員工的績(jī)效目標(biāo)與組織目標(biāo)緊密相連，將員工績(jī)效管理的實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合。

是對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的維度，比如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、成本等。

是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它將員工績(jī)效和組織績(jī)效相融合，將員工績(jī)效管理提升到戰(zhàn)略管理層面。

在績(jī)效管理中也稱目的或責(zé)任，它為評(píng)估者提供基本的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于討論和衡量。

確定工作產(chǎn)出。
建立關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

說明遠(yuǎn)景。
溝通與聯(lián)絡(luò)。
規(guī)劃與設(shè)定目標(biāo)。
策略的反饋與學(xué)習(xí)。

財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)角度。

獲取關(guān)鍵事件。
建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)。
對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行重新分配。
對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行評(píng)定。
建立最終的工作績(jī)效考評(píng)體系。