單項(xiàng)選擇題照明設(shè)施應(yīng)定期保養(yǎng)，及時(shí)維護(hù)，確保正常使用；燈具損壞應(yīng)及時(shí)更換。上述管理屬于（）的要求。

A.辦公用品管理
B.燈光管理
C.罐區(qū)管理
D.個(gè)人管理


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1.單項(xiàng)選擇題加油站不需公示的經(jīng)營證照應(yīng)統(tǒng)一存放在（）。

A.指定位置
B.方便位置
C.一般位置
D.特殊位置

2.單項(xiàng)選擇題加油站（），應(yīng)統(tǒng)一在室內(nèi)合適位置整齊、統(tǒng)一懸掛。

A.經(jīng)營證照
B.證照
C.宣傳欄
D.需公示的經(jīng)營證照

3.單項(xiàng)選擇題廁所應(yīng)設(shè)置醒目的（），廁所內(nèi)設(shè)備設(shè)施、物品配備完善。

A.告知牌
B.標(biāo)識(shí)牌
C.通知牌
D.廣告牌

4.單項(xiàng)選擇題室內(nèi)設(shè)備、物品應(yīng)（），確保設(shè)備、物品干凈、整潔。

A.隨時(shí)清潔
B.不定期保養(yǎng)
C.定期保養(yǎng)
D.有空時(shí)保養(yǎng)

5.單項(xiàng)選擇題加油站內(nèi)廣告內(nèi)容應(yīng)顯示完整，廣告到期、破損要及時(shí)（）。

A.修補(bǔ)
B.撤換
C.告知
D.可以根據(jù)需要保留

7.單項(xiàng)選擇題（）指為了提高加油站服務(wù)監(jiān)督力度，在社會(huì)上聘請(qǐng)的加油站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督加油站日常服務(wù)和管理。

A.行業(yè)監(jiān)督員
B.衛(wèi)生監(jiān)督員
C.神秘顧客
D.社會(huì)特約監(jiān)督員

9.單項(xiàng)選擇題通過（）形式加油應(yīng)注意發(fā)生加油機(jī)過沖。

A.現(xiàn)金
B.加油卡
C.維修卡
D.驗(yàn)泵卡

10.單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)屬于高速公路、國道加油站有條件的才提供的是（）。

A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.餐飲服務(wù)
D.提供簡易醫(yī)藥箱（包）

最新試題

車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)，如果油高比對(duì)差值超出（），須報(bào)告上級(jí)公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型：單項(xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項(xiàng)選擇題