單項(xiàng)選擇題加油站地面標(biāo)線清晰，現(xiàn)場物品的擺放不影響車輛通行，消防通道暢通、無阻擋，上述要求屬于（）形象標(biāo)準(zhǔn)要求。

A.油罐區(qū)
B.加油區(qū)
C.輔助區(qū)
D.生活區(qū)


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1.單項(xiàng)選擇題（）指為了提高加油站服務(wù)監(jiān)督力度，在社會(huì)上聘請的加油站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督加油站日常服務(wù)和管理。

A.行業(yè)監(jiān)督員
B.衛(wèi)生監(jiān)督員
C.神秘顧客
D.社會(huì)特約監(jiān)督員

3.單項(xiàng)選擇題通過（）形式加油應(yīng)注意發(fā)生加油機(jī)過沖。

A.現(xiàn)金
B.加油卡
C.維修卡
D.驗(yàn)泵卡

4.單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)屬于高速公路、國道加油站有條件的才提供的是（）。

A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.餐飲服務(wù)
D.提供簡易醫(yī)藥箱（包）

5.單項(xiàng)選擇題加油站提供簡易維修工具屬于（）。

A.基本服務(wù)項(xiàng)目
B.增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目
C.特色服務(wù)項(xiàng)目
D.可有可無的服務(wù)項(xiàng)目

6.單項(xiàng)選擇題對待加油站投訴一般情況下，（）給予顧客答復(fù)。

A.6小時(shí)內(nèi)
B.12小時(shí)內(nèi)
C.18小時(shí)內(nèi)
D.24小時(shí)內(nèi)

7.單項(xiàng)選擇題加油站每班工作交接，中斷加油作業(yè)時(shí)間不超過（）。

A.1分鐘
B.2分鐘
C.5分鐘
D.3分鐘

8.單項(xiàng)選擇題加油站內(nèi)由他方經(jīng)營的廣告，按（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。

A.他方形象
B.我方形象
C.統(tǒng)一形象
D.標(biāo)準(zhǔn)形象

9.單項(xiàng)選擇題加油站臨時(shí)增加的廣告應(yīng)報(bào)（）審批同意。

A.同級部門
B.廣告部門
C.上級部門
D.加油站

10.單項(xiàng)選擇題站內(nèi)廣告須張貼在（）。

A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置

最新試題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí)，如果油高比對差值超出（），須報(bào)告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型：單項(xiàng)選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型：單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項(xiàng)選擇題