A.告知牌
B.標(biāo)識牌
C.通知牌
D.廣告牌
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A.隨時清潔
B.不定期保養(yǎng)
C.定期保養(yǎng)
D.有空時保養(yǎng)
A.修補
B.撤換
C.告知
D.可以根據(jù)需要保留
A.油罐區(qū)
B.加油區(qū)
C.輔助區(qū)
D.生活區(qū)
A.行業(yè)監(jiān)督員
B.衛(wèi)生監(jiān)督員
C.神秘顧客
D.社會特約監(jiān)督員
A.忠誠顧客
B.一般顧客
C.神秘顧客
D.回頭顧客
A.現(xiàn)金
B.加油卡
C.維修卡
D.驗泵卡
A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.餐飲服務(wù)
D.提供簡易醫(yī)藥箱（包）
A.基本服務(wù)項目
B.增設(shè)服務(wù)項目
C.特色服務(wù)項目
D.可有可無的服務(wù)項目
A.6小時內(nèi)
B.12小時內(nèi)
C.18小時內(nèi)
D.24小時內(nèi)
A.1分鐘
B.2分鐘
C.5分鐘
D.3分鐘
最新試題
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。