A、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、接受要求
C、不應(yīng)接受要求
D、主動(dòng)為游客單獨(dú)用餐

A、為體現(xiàn)“游客至上”原則而一口答應(yīng)
B、婉言拒絕
C、向旅行社領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示
D、交給旅行社，由旅行社轉(zhuǎn)遞

A、游客的所有需要
B、游客的正當(dāng)需要
C、游客的合理但不可行需要
D、游客的不合理需要

A、離京當(dāng)天
B、治安不好，可能發(fā)生危及游客安全情況
C、在景區(qū)劃船、游泳、溜冰、騎自行車(chē)上街
D、游客單人無(wú)目的外出，只為了尋新奇和刺激
E、游客要去不良場(chǎng)所或會(huì)見(jiàn)陌生人

A、感冒藥
B、中草藥
C、玉器或工藝品
D、北京果脯
E、北京烤鴨

A、導(dǎo)游人員首先應(yīng)婉言拒絕
B、如推脫不掉，必須得到地接社批準(zhǔn)
C、請(qǐng)游客寫(xiě)委托書(shū)，注明款式、花色、價(jià)格
D、讓游客付足貨款，商品代購(gòu)回來(lái)先請(qǐng)其查驗(yàn)
E、最后將發(fā)票，余款給游客并向地接社回報(bào)

A、不影響旅游接待計(jì)劃正常實(shí)施
B、全團(tuán)游客及全陪，領(lǐng)隊(duì)簽字同意
C、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社給地接社發(fā)確認(rèn)同意函件
D、地配要安排好不購(gòu)物游客的活動(dòng)
E、游客愿意額外支付增加的車(chē)費(fèi)及服務(wù)費(fèi)

A、全程存在，關(guān)窗整個(gè)旅游過(guò)程
B、較難滿(mǎn)足
C、千差萬(wàn)別
C、包羅萬(wàn)象
D、難易不定

A、旅游目的地越來(lái)越遠(yuǎn)，旅游時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)
B、旅游團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成更加多樣化，旅游方式更加多樣
C、旅游線(xiàn)路的主要更加突出，游客消費(fèi)更加理性，更加成熟
D、游客的旅游經(jīng)歷在不斷豐富，審美能力不斷提高
E、品質(zhì)旅游、品牌旅游引領(lǐng)旅游業(yè)健康發(fā)展

A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理