A、與客人確認日程安排
B、明確飯店為其提供的服務項目,并告知離店時要現(xiàn)付的費用和項目
C、辦理住店手續(xù)
D、推銷旅游服務項目
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A、接站服務
B、入住服務
C、參觀游覽服務
D、送站服務
A、給未出席的游客留下聯(lián)系方式
B、給未出席的游客打電話
C、給未出席的游客發(fā)放相應物品
D、給未出席的游客送機(車、船)票
A、游客離開本地并做完所有后續(xù)工作
B、游客離開旅游目的地并做完所有后續(xù)工作
C、內賓團返回出發(fā)地散團并做完所有后續(xù)工作
D、將外賓團送離本國國境并做完所有后續(xù)工作
A、詳細閱讀送站計劃
B、做好送站準備
C、到飯店接運客人
D、到站送別
A、出發(fā)前的準備
B、沿途導游服務
C、現(xiàn)場導游服務
D、其他后續(xù)服務
A、進行業(yè)務準備
B、認真閱讀接待計劃
C、做好出發(fā)前準備
D、聯(lián)系交通工具
A、高效率的接待服務
B、高質量的導游服務
C、較強的獨立工作能力和語言表達能力
D、高規(guī)格的講解服務
A、服務項目少且比較單一
B、服務周期短但周轉較快
C、服務難度大
D、游客自由度大,變化大
A、確認返程交通票據(jù)
B、聯(lián)系組團社相關部門,落實回程接站
C、帶領游客返回,告別
D、總結致辭,請游客填寫意見反饋表
A、提前落實離境交通,提醒游客做好離境準備
B、協(xié)助辦理離站事宜和行李托運
C、保管好有關票證,組織好交通工具上的用餐和住宿
D、解決轉移過程中遇到的各種突發(fā)問題
最新試題
乾隆皇帝贊()為“天下無雙勝景,江南第一名山”。
一天游覽結束后,當游客提出要求前往當?shù)孛朗辰制肺睹朗硶r,地陪應()。
丹霞地貌中最高的山地是()
鳩茲廣場主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設計者為()。
三國時,為了加強對蕪湖的防守,孫權在()夾江立塢,駐城防守。
下列不屬于民居中“古建三絕”的是()。
龍窩湖位于蕪湖市()區(qū)。
我國最早出現(xiàn)、應用范圍最廣的對聯(lián)是()。
在一地游覽安排中,若發(fā)現(xiàn)活動內容與上幾站有明顯的重復和雷同,全陪首先應該()。
奎湖被稱為()。