A、高效率的接待服務(wù)
B、高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
C、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力
D、高規(guī)格的講解服務(wù)
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A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)較快
C、服務(wù)難度大
D、游客自由度大，變化大
A、確認(rèn)返程交通票據(jù)
B、聯(lián)系組團(tuán)社相關(guān)部門，落實(shí)回程接站
C、帶領(lǐng)游客返回，告別
D、總結(jié)致辭，請(qǐng)游客填寫意見反饋表
A、提前落實(shí)離境交通，提醒游客做好離境準(zhǔn)備
B、協(xié)助辦理離站事宜和行李托運(yùn)
C、保管好有關(guān)票證，組織好交通工具上的用餐和住宿
D、解決轉(zhuǎn)移過程中遇到的各種突發(fā)問題
A、宣布日程安排及注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)間和集合地點(diǎn)
B、希望游客互助友善、文明禮貌，支持和配合全陪工作
C、介紹旅游地天氣狀況，擬定房間分配方案
D、核對(duì)團(tuán)隊(duì)名單等，發(fā)放旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)物品
A、介紹旅行社的情況
B、體現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范
C、以禮貌語(yǔ)言亮相，以誠(chéng)信豁達(dá)待人
D、相互留下聯(lián)系方式
A、爭(zhēng)取良好的第一印象，拉近距離，增進(jìn)了解
B、有助于深入了解旅游團(tuán)的情況，及時(shí)修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度，樹立良好形象
D、有利于建立忠誠(chéng)客戶群，傳遞祝愿，建立感情
A、接受帶團(tuán)任務(wù)
B、組織召開行前說明會(huì)
C、掌握旅游團(tuán)情況
D、聯(lián)系各站轉(zhuǎn)移
A、處理好旅游團(tuán)的遺留問題
B、與計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接
C、開展售后服務(wù)，保持長(zhǎng)期聯(lián)系
D、財(cái)務(wù)結(jié)算工作
A、監(jiān)督、協(xié)助各站地陪工作
B、保護(hù)游客安全
C、組織游客參觀游覽
D、做好聯(lián)絡(luò)工作
A、帶團(tuán)參加盛大慶典的導(dǎo)游員
B、接待VIP旅游團(tuán)的導(dǎo)游員
C、初次擔(dān)任導(dǎo)游工作的人員
D、帶團(tuán)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重事故的導(dǎo)游員
最新試題
請(qǐng)問“訪鶴倚層樓，曾過晴川留爪跡；尋僧登絕巘，要將云海當(dāng)胸懷?！边@副對(duì)聯(lián)出自黃山的哪一景點(diǎn)（）
導(dǎo)游員在講解西湖夏天荷花景色時(shí)，用“接天連葉無窮碧，映日荷花別樣紅”來描述。這種講解法叫（）。
下列靠近皖西丘陵山地的南緣，西漢曾稱“南岳”，又名“皖山”中的是（）
在一地游覽安排中，若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同，全陪首先應(yīng)該（）。
我國(guó)最早出現(xiàn)、應(yīng)用范圍最廣的對(duì)聯(lián)是（）。
與“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏紅花”并稱為我國(guó)中藥四大名產(chǎn)的安徽著名中藥材是（）。
根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語(yǔ)》第7條：“出游講禮儀”的下句應(yīng)該是（）。
根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語(yǔ)》，一花一木皆是景的下句是（）
丹霞地貌中最高的山地是（）
蕪湖天主教堂建筑總體呈現(xiàn)（）風(fēng)格。