A、宣布日程安排及注意事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)間和集合地點(diǎn)
B、希望游客互助友善、文明禮貌,支持和配合全陪工作
C、介紹旅游地天氣狀況,擬定房間分配方案
D、核對(duì)團(tuán)隊(duì)名單等,發(fā)放旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)物品
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A、介紹旅行社的情況
B、體現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范
C、以禮貌語(yǔ)言亮相,以誠(chéng)信豁達(dá)待人
D、相互留下聯(lián)系方式
A、爭(zhēng)取良好的第一印象,拉近距離,增進(jìn)了解
B、有助于深入了解旅游團(tuán)的情況,及時(shí)修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度,樹(shù)立良好形象
D、有利于建立忠誠(chéng)客戶群,傳遞祝愿,建立感情
A、接受帶團(tuán)任務(wù)
B、組織召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)
C、掌握旅游團(tuán)情況
D、聯(lián)系各站轉(zhuǎn)移
A、處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題
B、與計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接
C、開(kāi)展售后服務(wù),保持長(zhǎng)期聯(lián)系
D、財(cái)務(wù)結(jié)算工作
A、監(jiān)督、協(xié)助各站地陪工作
B、保護(hù)游客安全
C、組織游客參觀游覽
D、做好聯(lián)絡(luò)工作
A、帶團(tuán)參加盛大慶典的導(dǎo)游員
B、接待VIP旅游團(tuán)的導(dǎo)游員
C、初次擔(dān)任導(dǎo)游工作的人員
D、帶團(tuán)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重事故的導(dǎo)游員
A、自己總結(jié)
B、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
C、書面總結(jié)
D、口頭總結(jié)
A、游客遺忘物品
B、游客委托購(gòu)買和轉(zhuǎn)交
C、傷病游客滯留
D、游客投訴
A、開(kāi)支項(xiàng)目
B、開(kāi)支時(shí)間
C、開(kāi)支金額
D、報(bào)賬憑證
A、提醒游客帶好隨身行李物品
B、協(xié)助全陪、領(lǐng)隊(duì)發(fā)放機(jī)(車、船)票
C、迅速聯(lián)系行李員,協(xié)助交接行李、托運(yùn)單或行李卡
D、協(xié)助辦理登機(jī)(車、船)手續(xù),引導(dǎo)游客進(jìn)入安檢后或候客廳
最新試題
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為()。
蕪湖天主教堂建筑總體呈現(xiàn)()風(fēng)格。
奎湖被稱為()。
請(qǐng)問(wèn)“訪鶴倚層樓,曾過(guò)晴川留爪跡;尋僧登絕巘,要將云海當(dāng)胸懷?!边@副對(duì)聯(lián)出自黃山的哪一景點(diǎn)()
鳩茲廣場(chǎng)主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設(shè)計(jì)者為()。
導(dǎo)游員在講解西湖夏天荷花景色時(shí),用“接天連葉無(wú)窮碧,映日荷花別樣紅”來(lái)描述。這種講解法叫()。
詩(shī)句“眾鳥(niǎo)高飛盡,孤云獨(dú)去閑”寫的是()
蕪湖廣濟(jì)寺中的赭山塔按照藝術(shù)造型和結(jié)構(gòu)形式劃分,屬于()
曾是朱熹筆下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遺存最多的村落之一是()。
安徽是戲曲之鄉(xiāng),()被譽(yù)為“戲曲活化石”。