A.留住老顧客,聯(lián)系新顧客
B.討客戶喜歡
C.與顧客保持長期的聯(lián)系
D.防止顧客抱怨
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你可能感興趣的試題
A.采購對象的選擇
B.購買途徑
C.購買周期
D.結(jié)算方式
A.客戶剛開張營業(yè),正是需要產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候
B.中午和晚上吃飯的高峰期
C.節(jié)假日之際,或者是對方廠慶、工程竣工之際
D.顧客對原先產(chǎn)品有意見,對你的競爭對手最不滿意的時(shí)候
A.受地理限制,遠(yuǎn)距離的顧客往往很難面約
B.受時(shí)機(jī)限制,有時(shí)很難碰巧遇到約見的顧客
C.受效率限制,面約花費(fèi)的時(shí)間與精力較多
D.遭到顧客拒絕后,營銷人員處于被動局面。
A.先為男性介紹女性
B.先為年長的介紹年輕的
C.先為主人介紹客人
D.先級別低的介紹級別高的
E.先為早到者介紹晚到者
A.銷售例會法
B.隨訪輔導(dǎo)法
C.集中管理法
D.工作述職法
A.實(shí)踐培訓(xùn)方法
B.角色扮演法
C.案例研討法
D.集中培訓(xùn)法
A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退
A.交易條件發(fā)生變化時(shí)
B.開發(fā)新客戶時(shí)
C.得知客戶的經(jīng)營狀況可能惡化時(shí)
D.回訪客戶時(shí)
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
最新試題
總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
使用電子郵件技巧包括()。
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是:()。
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng):()。
喝酒的飲用方式一般有以下幾種:()。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
接近話語的步驟如下:()。
推銷產(chǎn)品有()促銷活動等幾種方式。