單項選擇題對推銷人員常用的管理方式不包括:()
A.銷售例會法
B.隨訪輔導法
C.集中管理法
D.工作述職法
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1.單項選擇題企業(yè)通過采取辦培訓班、研討會等形式對推銷人員進行培訓的方法為()。
A.實踐培訓方法
B.角色扮演法
C.案例研討法
D.集中培訓法
2.單項選擇題對出售的產(chǎn)品提供的“三包”服務不包括:()
A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退
3.單項選擇題對客戶進行信用調(diào)查的最佳時機不包括:()
A.交易條件發(fā)生變化時
B.開發(fā)新客戶時
C.得知客戶的經(jīng)營狀況可能惡化時
D.回訪客戶時
4.單項選擇題推銷員對比較各種口紅的顧客說:“您手上這支很適合您的膚色和年齡。來,我替您裝好。”該成交方法稱為()。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法
5.單項選擇題“這種酒有兩種包裝,您要精裝還是簡裝的?”推銷員使用的這種成交方法是()。
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
6.單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
7.單項選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達了一種信號,即顧客對推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
8.單項選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設法引導顧客參與推銷洽談,促進信息雙向溝通。
A.真實性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
9.單項選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
10.單項選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠信原則
B.針對性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
最新試題
銷售過程中,成交要領包括哪些內(nèi)容()。
題型:多項選擇題
發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
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以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
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銷售過程中處理異議的原則包括:()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由,還包括()。
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撰寫銷售信函的主要技巧有()。
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要找出客戶的需求必須做到:()。
題型:多項選擇題
推銷產(chǎn)品有()促銷活動等幾種方式。
題型:多項選擇題
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領:()。
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使用電話溝通要注意做到:()。
題型:多項選擇題