使用電話溝通要注意做到：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴大客戶選擇的自由（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。