A.姓名
B.性別
C.電話號碼
D.賬戶號碼
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你可能感興趣的試題
A.郵件
B.電話
C.個人銷售
D.網(wǎng)站
A.客戶滿意
B.客戶增長
C.客戶保留
D.客戶信任
A.公交公司和電力企業(yè)
B.重要客戶和普通客戶
C.鋼鐵企業(yè)和建筑企業(yè)
D.價格敏感客戶和價格不敏感客戶
A.交易記錄
B.滿意度
C.產(chǎn)品成本
D.重復(fù)購買行為
A.忠誠度
B.滿意度
C.潛在價值
D.終生價值
A.客戶要求和想法
B.投訴或懷疑
C.客戶的熱情信件
D.客戶收到賬單
A.客戶滿意和客戶忠誠
B.客戶需求和潛在價值
C.客戶抱怨和客戶價值
D.客戶偏好和客戶需求
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.百分比
D.頻次
A.組合定價
B.關(guān)聯(lián)定價
C.招徠定價
D.差別定價
A.整數(shù)定價
B.零頭定價
C.聲望定價
D.吉利數(shù)字定價
最新試題
客戶可能給企業(yè)帶來的負(fù)面風(fēng)險有（）。
當(dāng)推銷員直接面對客戶時，更有效地接近客戶的方法有（）。
簡述企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義。
以下不屬于客戶發(fā)起的互動是（）。
根據(jù)美國營銷協(xié)會的研究，不滿意的客戶有（）是因為產(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶的溝通不良上。
請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點。
以下客戶信息最不適宜作為客戶識別標(biāo)志的是（）。
客戶保留對增加企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的影響因素有（）。
下面哪些表述屬于關(guān)系的特征：（）
以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是（）。