A.準備期
B.解凍期
C.變革期
D.固化期
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A.理性的阻力
B.心理情感的阻力
C.態(tài)度上的阻力
D.群體利益上的阻力
A.費用
B.時間
C.安全
D.制度
A.診斷組織中潛在的問題
B.提供勞動生產率和企業(yè)經濟效益
C.評估組織變化和企業(yè)政策變化對員工的影響
D.培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感
A.企業(yè)規(guī)章制度
B.企業(yè)質量標準
C.共識
D.亞文化
A.變革應對
B.危機干預
C.生涯指導
D.健康促進
A.調停人
B.發(fā)起人
C.回應人
D.談判主體
A.調查指標
B.時間計劃
C.調查方法
D.指導培訓
A.有效溝通
B.員工參與管理
C.員工之間相互信任
D.管理者的管理風格
A.集中活動
B.分散活動
C.定期活動
D.不定期活動
A.大型企業(yè)調查
B.大范圍深層調查
C.大范圍收集數(shù)據
D.小型企業(yè)針對性調查
最新試題
員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
員工滿意度調查應該根據員工素質差異分別設計調查問題。
員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。
調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。
員工離職后，與企業(yè)無任何關系。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。
溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。