A.教育性懲處措施
B.預(yù)防性懲處措施
C.漸進性懲處措施
D.糾正性懲處措施
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A.秩序
B.制度
C.約束
D.規(guī)章
A.警告
B.精神獎勵
C.降職
D.暫停付薪
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略
A.資源爭奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
A.信息缺乏
B.價值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭
A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)目
C.層級數(shù)目
D.員工數(shù)目
A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
A.生產(chǎn)管理
B.溝通管理
C.人事管理
D.績效管理
A.平等性特征
B.個別性特征
C.對等性特征
D.雙方性特征
最新試題
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見,隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運行。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé),定期進行員工滿意度調(diào)查,了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
對于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
闡述共同磋商的含義和作用。
溝通雙方用書面文字進行溝通時,要講究書面表達手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。