A.警告
B.精神獎(jiǎng)勵(lì)
C.降職
D.暫停付薪
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A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略
A.資源爭奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
A.信息缺乏
B.價(jià)值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭
A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)目
C.層級(jí)數(shù)目
D.員工數(shù)目
A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
A.生產(chǎn)管理
B.溝通管理
C.人事管理
D.績效管理
A.平等性特征
B.個(gè)別性特征
C.對(duì)等性特征
D.雙方性特征
A.員工關(guān)系
B.雇傭關(guān)系
C.勞工關(guān)系
D.雇工關(guān)系
A.實(shí)際履行原則
B.全面履行原則
C.協(xié)助履行原則
D.親自履行原則
最新試題
采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
通過有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng),從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。