A.秩序
B.制度
C.約束
D.規(guī)章
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A.警告
B.精神獎(jiǎng)勵(lì)
C.降職
D.暫停付薪
A.合作策略
B.回避策略
C.競(jìng)爭(zhēng)策略
D.調(diào)和策略
A.資源爭(zhēng)奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
A.信息缺乏
B.價(jià)值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭
A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)目
C.層級(jí)數(shù)目
D.員工數(shù)目
A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
A.生產(chǎn)管理
B.溝通管理
C.人事管理
D.績(jī)效管理
A.平等性特征
B.個(gè)別性特征
C.對(duì)等性特征
D.雙方性特征
A.員工關(guān)系
B.雇傭關(guān)系
C.勞工關(guān)系
D.雇工關(guān)系
最新試題
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于()
職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
員工離職后,與企業(yè)無(wú)任何關(guān)系。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始,引導(dǎo)對(duì)方無(wú)法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問方式。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ),激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。