A.畫龍點晴法
B.突出重點法
C.觸景生情法
D.引人入勝法
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A.取得導游資格證書
B.取得導游證
C.與旅行社訂立勞動合同
D.在導游服務(wù)公司登記
A.婉言謝絕,說明我方不便單方面違反合同
B.向領(lǐng)隊做詳細解釋說明工作,并設(shè)法將其說服
C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動,但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明,要按規(guī)定收取費用。
D.及時報告旅行社,查明原因,分清責任
A.歷史沿革,名人軼事
B.建筑布局,功能用處
C.結(jié)構(gòu)風格,名人軼事
D.神話故事,民間傳說
A.對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決
B.對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友
C.設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找
D.為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理
A.錯接
B.誤接
C.漏接
D.空接
A.由組團社承擔
B.由國內(nèi)保險公司承擔
C.憑收據(jù)向當?shù)貦C場報銷
D.由游客自理
A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B.客房朝北光線不好
C.客房在走廊盡頭離電梯近
D.要求住高檔客房又拒付差價
A.2
B.4
C.6
D.8
A.告之上車后由地陪直接向客人說明并收取費用
B.拒絕,并說明此團不參加任何自費項目
C.報告組團社,由組團社與地陪所在地接社協(xié)調(diào)
D.告之先進行計劃內(nèi)的活動,找適當機會征求全團成員意見,以客人自愿參加為原則
A.已訂妥的風味宴,旅游者在臨近用餐時不想去,于是導游員表示無所謂,立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求,導游員應(yīng)告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費不退
C.地陪應(yīng)告知旅游者,客房只為生病客人提供送餐服務(wù),一般客人不享受此項服務(wù)
D.旅游者堅持自己單獨用餐,導游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費自理,原餐費不退