單項選擇題百余年來，企業(yè)對市場持有的哲學或觀點隨著社會、經(jīng)濟、競爭形勢的變遷而演化，分為四個觀念階段。下列排序由古至今哪一項正確（）？

A.銷售，營銷，生產(chǎn)，關系營銷
B.生產(chǎn)，營銷，銷售，關系營銷
C.生產(chǎn)，銷售，營銷，關系營銷
D.關系營銷，生產(chǎn)，營銷，銷售


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1.單項選擇題下列有關“營銷”的定義，哪一項不正確（）？

A.“營”有活動、執(zhí)行、流通的意義
B.“銷”有散播、出售之意
C.美國營銷學會的最新定義是創(chuàng)造能夠滿足個人和組織目標的交換
D.菲利普?科特勒（Philip Kotler）定義市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人進行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程

2.單項選擇題大型或有多種產(chǎn)品的企業(yè)有三種不同層級的策略，下列哪一項不正確（）？

A.公司策略
B.事業(yè)策略
C.功能策略
D.定價策略

4.單項選擇題下列哪一項是企業(yè)在設定公司使命時應該遵守的規(guī)則（）？

A.需說明會對顧客提供什么價值
B.應針對個別事業(yè)單位制定不同的公司使命
C.公司使命應該具體化、能量化
D.公司使命每年至少要修改一次

5.單項選擇題下列哪一項不是事業(yè)單位在設定目標時應該遵守的規(guī)則（）？

A.抽象的說明會對顧客提供什么價值
B.說明多個目標之間的優(yōu)先級
C.目標應具有挑戰(zhàn)性
D.多個目標之間可能存在的矛盾應予以避免

6.多項選擇題在分析競爭對手的優(yōu)劣勢時應當監(jiān)控（）三個變量。

A.市場份額
B.心理份額
C.情感份額
D.認知份額

7.多項選擇題公司在確定了渠道方案后，必須對中間商進行（）

A.選擇
B.培訓
C.評估
D.激勵

8.多項選擇題信息源的可靠度取決于信息源的（）

A.專業(yè)性
B.多樣性
C.可信性
D.可愛性

9.多項選擇題零售合作的主要類型包括（）

A.合作連鎖店
B.消費者合作社
C.商業(yè)集團
D.特許經(jīng)營組織

10.多項選擇題渠道關系的主要因素包括（）

A.價格政策
B.銷售條款
C.區(qū)域權利
D.團隊利益