A.抽象的說明會(huì)對(duì)顧客提供什么價(jià)值
B.說明多個(gè)目標(biāo)之間的優(yōu)先級(jí)
C.目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性
D.多個(gè)目標(biāo)之間可能存在的矛盾應(yīng)予以避免
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A.市場(chǎng)份額
B.心理份額
C.情感份額
D.認(rèn)知份額
A.選擇
B.培訓(xùn)
C.評(píng)估
D.激勵(lì)
A.專業(yè)性
B.多樣性
C.可信性
D.可愛性
A.合作連鎖店
B.消費(fèi)者合作社
C.商業(yè)集團(tuán)
D.特許經(jīng)營(yíng)組織
A.價(jià)格政策
B.銷售條款
C.區(qū)域權(quán)利
D.團(tuán)隊(duì)利益
A.營(yíng)銷組合模型關(guān)注基本的銷售額或長(zhǎng)期績(jī)效
B.營(yíng)銷組合模型只關(guān)注增加的成長(zhǎng)
C.將顧客滿意度、知名度和品牌資產(chǎn)等指標(biāo)整合到營(yíng)銷組合模型中的程度是有限的
D.不能將與競(jìng)爭(zhēng)者、貿(mào)易或者銷售團(tuán)隊(duì)有關(guān)的指標(biāo)整合起來
A.公共關(guān)系和宣傳
B.銷售促銷
C.口碑營(yíng)銷
D.人員推廣
A.顧客投訴和建議制度
B.顧客滿意度調(diào)查
C.佯裝購物者
D.分析流失的顧客
A.回憶
B.感覺
C.行動(dòng)
D.學(xué)習(xí)
A.競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)
B.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
C.渠道支持
D.顧客規(guī)模和特診
最新試題
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。
營(yíng)銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場(chǎng)復(fù)購的速度就會(huì)越慢。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
7T營(yíng)銷展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。