A.選擇
B.培訓(xùn)
C.評(píng)估
D.激勵(lì)
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A.專業(yè)性
B.多樣性
C.可信性
D.可愛性
A.合作連鎖店
B.消費(fèi)者合作社
C.商業(yè)集團(tuán)
D.特許經(jīng)營(yíng)組織
A.價(jià)格政策
B.銷售條款
C.區(qū)域權(quán)利
D.團(tuán)隊(duì)利益
A.營(yíng)銷組合模型關(guān)注基本的銷售額或長(zhǎng)期績(jī)效
B.營(yíng)銷組合模型只關(guān)注增加的成長(zhǎng)
C.將顧客滿意度、知名度和品牌資產(chǎn)等指標(biāo)整合到營(yíng)銷組合模型中的程度是有限的
D.不能將與競(jìng)爭(zhēng)者、貿(mào)易或者銷售團(tuán)隊(duì)有關(guān)的指標(biāo)整合起來
A.公共關(guān)系和宣傳
B.銷售促銷
C.口碑營(yíng)銷
D.人員推廣
A.顧客投訴和建議制度
B.顧客滿意度調(diào)查
C.佯裝購(gòu)物者
D.分析流失的顧客
A.回憶
B.感覺
C.行動(dòng)
D.學(xué)習(xí)
A.競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)
B.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
C.渠道支持
D.顧客規(guī)模和特診
A.尊敬
B.能量
C.知識(shí)
D.關(guān)聯(lián)
A.定位
B.溝通
C.目標(biāo)
D.戰(zhàn)略
最新試題
營(yíng)銷洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營(yíng)銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營(yíng)銷者這些信息的意義所在。
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
當(dāng)購(gòu)買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí)，公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。
識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級(jí)的服務(wù)。
所有的營(yíng)銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。