單項選擇題在對某個被考核對象進行績效考核時，期望其應(yīng)該達(dá)到的水平標(biāo)準(zhǔn)可以稱為（）。

A.擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
B.最低標(biāo)準(zhǔn)
C.卓越標(biāo)準(zhǔn)
D.基本標(biāo)準(zhǔn)


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1.多項選擇題平衡計分卡設(shè)計層面的主要內(nèi)容有（）。

A.企業(yè)層面
B.財務(wù)層面
C.客戶層面
D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
E.學(xué)習(xí)與成長層面

2.多項選擇題部門經(jīng)理在績效反饋階段與員工進行溝通的主要內(nèi)容有（）。

A.結(jié)果反饋
B.考核申訴
C.績效分析
D.員工激勵
E.行動計劃

3.單項選擇題關(guān)于績效管理，以下說法正確的是（）。

A.績效管理可以代替系統(tǒng)管理
B.戰(zhàn)略性管理適用于成熟度較高的行業(yè)
C.績效管理的精度越高越好
D.績效管理應(yīng)由外向內(nèi)并向前

4.多項選擇題績效溝通的技巧有（）。

A.時間、場所的選擇
B.認(rèn)真傾聽員工解釋
C.主管應(yīng)多提一些開放性的問題，激起員工的興趣
D.善于給員工下臺階
E.以積極的方式結(jié)束面談

5.單項選擇題績效計劃溝通的主要責(zé)任人是（）。

A.人力資源部
B.部門經(jīng)理
C.高層領(lǐng)導(dǎo)
D.員工

6.單項選擇題“目標(biāo)管理”概念的提出者是（）。

A.德魯克
B.朗旭
C.柯克帕特里克
D.艾森克

8.多項選擇題績效反饋面談的主要目的有（）。

A.對被考核者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
B.使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點
C.指出員工有待改進的方面
D.協(xié)商下一個績效周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
E.對員工做出績效獎懲

9.多項選擇題績效的性質(zhì)包括（）。

A.結(jié)果性
B.多因性
C.行為性
D.多維性
E.動態(tài)性

10.多項選擇題設(shè)定績效指標(biāo)時，通常需要考慮的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.實用標(biāo)準(zhǔn)
B.科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.卓越標(biāo)準(zhǔn)
E.量化標(biāo)準(zhǔn)

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