單項選擇題辦理登機(jī)及行李托運手續(xù)不包括（）。

A.告知航空公司關(guān)于行李的規(guī)定
B.告知關(guān)于禁止攜帶出境的物品
C.協(xié)助辦理登機(jī)與行李托運
D.將過邊檢、登機(jī)所需物品發(fā)還給游客


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2.單項選擇題出團(tuán)說明會上向游客發(fā)放的物品，不包括（）。

A.出境旅游行程表
B.旅游服務(wù)質(zhì)量評價表
C.出國旅游團(tuán)隊名單表
D.團(tuán)隊標(biāo)志

3.單項選擇題領(lǐng)隊熟悉團(tuán)隊情況不包括（）。

A.團(tuán)隊的基本情況
B.團(tuán)員的證件
C.團(tuán)隊的完整行程
D.團(tuán)內(nèi)重點團(tuán)員的情況

4.單項選擇題不屬于全陪機(jī)場（車站、碼頭）送行服務(wù)的內(nèi)容有（）。

A.嚴(yán)格按規(guī)定保證旅游團(tuán)提前2小時到機(jī)場
B.全陪向領(lǐng)隊介紹如何辦理出境手續(xù)
C.再次提醒游客檢查自己的各種票據(jù)是否帶齊
D.游客進(jìn)入隔離區(qū)后離開

5.單項選擇題境外團(tuán)隊的結(jié)賬通常為（）。

A.現(xiàn)結(jié)
B.計劃撥款
C.電匯
D.支票

6.單項選擇題做好講解工作，屬于全陪各站服務(wù)中的（）。

A.抵站服務(wù)
B.轉(zhuǎn)移途中服務(wù)
C.游覽過程中的服務(wù)
D.離站服務(wù)

7.單項選擇題不屬于全陪在離站服務(wù)中的工作是（）。

A.提醒地陪提前落實離站的交通票據(jù)和離站的準(zhǔn)確時間
B.做好上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.協(xié)助領(lǐng)隊和地陪做好行李的清點、交接工作
D.協(xié)助領(lǐng)隊分配機(jī)位號或鋪位號

8.單項選擇題全陪與領(lǐng)隊商定日程時，如有難以解決的問題，應(yīng)反饋給（）。

A.團(tuán)長
B.組團(tuán)社
C.地接社
D.地陪

9.單項選擇題（）是全陪工作中的一個非常重要的環(huán)節(jié)，全陪應(yīng)高度重視。

A.迎接服務(wù)
B.入住飯店服務(wù)
C.核對商定日程
D.各站服務(wù)

10.單項選擇題全陪入境站迎接服務(wù)不包括（）。

A.熟悉接待計劃
B.了解接待社工作安排
C.提前到達(dá)接站地點
D.首次講解