A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率
B.站點(diǎn)優(yōu)化的切人點(diǎn)
C.效果評(píng)價(jià)
D.顧客加油加滿程度
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A.基本工資
B.油品績(jī)效
C.卡銷比
D.非油績(jī)效
A.最大提槍次數(shù)
B.加油槍實(shí)際提槍次數(shù)
C.最優(yōu)提槍次數(shù)
D.最大負(fù)荷提槍次數(shù)
A.開展應(yīng)急預(yù)案的教育、培訓(xùn)
B.落實(shí)應(yīng)急資源并定期檢查
C.組織開展應(yīng)急演習(xí)和訓(xùn)練
D.對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與更新，并不斷完善
A.應(yīng)對(duì)
B.充分準(zhǔn)備
C.探討
D.預(yù)案
A.安全
B.舒適
C.愉快
D.輕松
A.由內(nèi)及外
B.情緒控制
C.聲音語言
D.面部表情
A.語言
B.肢體
C.表情
D.眼神
A.語言
B.儀態(tài)
C.動(dòng)作
D.神態(tài)
A.講授法
B.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法
C.研討法
D.案例教學(xué)法
A.中心思想
B.課程目標(biāo)
C.課程結(jié)構(gòu)
D.課程內(nèi)容
最新試題
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進(jìn)行。
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)立即更換。
風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量，判定風(fēng)險(xiǎn)的（），做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。
事故調(diào)查結(jié)束后，事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)事故的發(fā)生。
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)（）的替代促銷品，做好促銷登記。
事故單位應(yīng)根據(jù)（）提出的預(yù)防控制措施，編制整改實(shí)施方案或申報(bào)技術(shù)措施立項(xiàng)報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實(shí)施。