A.2小時(shí)
B.90分鐘
C.1小時(shí)
D.45分鐘
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A.離境前一天
B.離境前72小時(shí)
C.離境前2小時(shí)
D.離境前1小時(shí)
A.陪同前往
B.不陪同前往
C.自費(fèi)陪同前往
D.盡力勸阻
A.特別提醒游客注意安全,必要時(shí)陪同前往
B.斷然拒絕
C.是游客個(gè)人行為,不做處理
D.沒有陪同前往義務(wù)
A.婉言拒絕
B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
C.一般應(yīng)陪同前往
D.一般應(yīng)積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往
A.300元
B.150元
C.200元
D.100元
A.30分鐘
B.40分鐘
C.50分鐘
D.1小時(shí)
A.不折不扣的兌現(xiàn)
B.一般情況下,可滿足其要求
C.可與餐廳聯(lián)系盡量予以滿足
D.協(xié)助其自行解決
A.婉言拒絕
B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
C.不要反客為主
D.予以協(xié)助
A.1次
B.2次
C.3次
D.隨意
A.景點(diǎn)導(dǎo)游講解
B.參觀活動(dòng)
C.返程途中服務(wù)
D.首次沿途導(dǎo)游講解
最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
分析事故造成的原因。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?