單項(xiàng)選擇題對計(jì)劃外的用餐，若游客要求地陪參加，地陪要注意（）。

A.婉言拒絕
B.請示領(lǐng)導(dǎo)
C.不要反客為主
D.予以協(xié)助


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1.單項(xiàng)選擇題在用餐過程中，地陪起碼要巡視（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.隨意

2.單項(xiàng)選擇題地陪參觀游覽服務(wù)工作不包括（）。

A.景點(diǎn)導(dǎo)游講解
B.參觀活動
C.返程途中服務(wù)
D.首次沿途導(dǎo)游講解

3.單項(xiàng)選擇題地陪在前往游覽點(diǎn)的途中要進(jìn)行導(dǎo)游講解，不包括（）。

A.重申當(dāng)日活動安排
B.沿途風(fēng)光介紹
C.交代游覽注意事項(xiàng)
D.活躍車內(nèi)氣氛

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后地陪的一項(xiàng)重要工作，可視作兩地間導(dǎo)游員合作的開始（）。

A.迎接服務(wù)
B.入店服務(wù)
C.參觀游覽
D.核對、商定日程

6.單項(xiàng)選擇題旅游者看上了客房內(nèi)的某一擺設(shè)，要求購買，地陪應(yīng)（）

A.報告旅行社
B.協(xié)助其與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.婉言拒絕
D.收取費(fèi)用幫其購買

7.單項(xiàng)選擇題住雙人間客房的旅游者要求住單人間，而飯店有空房，導(dǎo)游人員可予以滿足，但是關(guān)于費(fèi)用，下列處理正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價
B.飯店應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價
C.旅游者自己支付房費(fèi)
D.旅游者與同屋的游客分?jǐn)偡抠M(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題通常情況下，分配房間和分發(fā)房卡是由（）負(fù)責(zé)。

A.全陪、領(lǐng)隊(duì)
B.地陪
C.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游
D.行李員

9.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)將叫早時間通知飯店總服務(wù)臺的人員是（）。

A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.旅游者

10.單項(xiàng)選擇題介紹兩國的時差，請旅游者及時調(diào)整時差的時機(jī)是（）。

A.赴飯店途中
B.入店服務(wù)
C.旅游團(tuán)抵達(dá)后
D.核對商定日程