單項(xiàng)選擇題游客提出自費(fèi)觀看文娛演出或參加某種娛樂(lè)活動(dòng)，導(dǎo)游員通常（）。

A.陪同前往
B.不陪同前往
C.自費(fèi)陪同前往
D.盡力勸阻


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1.單項(xiàng)選擇題如果游客想去大型娛樂(lè)場(chǎng)所或環(huán)境比較復(fù)雜的場(chǎng)所，地陪正確的處理是（）。

A.特別提醒游客注意安全，必要時(shí)陪同前往
B.斷然拒絕
C.是游客個(gè)人行為，不做處理
D.沒(méi)有陪同前往義務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題游客購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計(jì)價(jià)有誤或?qū)ι唐凡粷M意，要求地陪幫助其退換商品時(shí)，地陪應(yīng)（）。

A.婉言拒絕
B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
C.一般應(yīng)陪同前往
D.一般應(yīng)積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往

4.單項(xiàng)選擇題一般每次購(gòu)物的時(shí)間應(yīng)控制在（）。

A.30分鐘
B.40分鐘
C.50分鐘
D.1小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題游客的特殊飲食要求在旅游合同中明文規(guī)定的，接待方旅行社要（）。

A.不折不扣的兌現(xiàn)
B.一般情況下，可滿足其要求
C.可與餐廳聯(lián)系盡量予以滿足
D.協(xié)助其自行解決

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)計(jì)劃外的用餐，若游客要求地陪參加，地陪要注意（）。

A.婉言拒絕
B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
C.不要反客為主
D.予以協(xié)助

7.單項(xiàng)選擇題在用餐過(guò)程中，地陪起碼要巡視（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.隨意

8.單項(xiàng)選擇題地陪參觀游覽服務(wù)工作不包括（）。

A.景點(diǎn)導(dǎo)游講解
B.參觀活動(dòng)
C.返程途中服務(wù)
D.首次沿途導(dǎo)游講解

9.單項(xiàng)選擇題地陪在前往游覽點(diǎn)的途中要進(jìn)行導(dǎo)游講解，不包括（）。

A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排
B.沿途風(fēng)光介紹
C.交代游覽注意事項(xiàng)
D.活躍車內(nèi)氣氛

最新試題

旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？

題型：?jiǎn)柎痤}