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單項選擇題當(dāng)沖突發(fā)生時，首先要辨別的是（）

A.原因
B.利害關(guān)系
C.類型
D.后果

1.單項選擇題企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中形成并通過企業(yè)的各種活動表現(xiàn)出來的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則等，或是作為特定群體的企業(yè)組織認(rèn)識問題、解決問題和調(diào)節(jié)矛盾的典型和特有方式，稱之為（）

A.組織結(jié)構(gòu)
B.工作環(huán)境
C.經(jīng)營戰(zhàn)略
D.企業(yè)文化

2.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人認(rèn)同并持有的共同信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，是調(diào)整企業(yè)員工行為和人際關(guān)系的持久動力，它是企業(yè)精神的表現(xiàn)，稱之為（）

A.行業(yè)的的價值觀念
B.員工的價值觀念
C.領(lǐng)導(dǎo)的價值觀念
D.企業(yè)的價值觀念

3.單項選擇題在員工關(guān)系中，一方即使沒有履行某一相對義務(wù)，他方仍不能免除履行另一義務(wù)，這體現(xiàn)了員工關(guān)系中（）

A.平等性
B.個別性
C.對等性
D.非對等性

4.多項選擇題二戰(zhàn)之后，日本制定勞動基準(zhǔn)法保障勞動者權(quán)益，日本模式是建立在以勞動基準(zhǔn)法為核心的三項“國粹”之上，其中三項“國粹”是指（）

A.終身雇傭制
B.年功序列制
C.權(quán)責(zé)統(tǒng)一制
D.企業(yè)工會制

5.多項選擇題最低工資法本身具有（）最低工資收入者的作用。

A.撫慰
B.救濟(jì)
C.援助
D.保護(hù)

6.多項選擇題公司計算離職費(fèi)用應(yīng)當(dāng)包括哪些項目（）

A.個人離開企業(yè)時所發(fā)生的費(fèi)用
B.職位空缺進(jìn)行招募的廣告費(fèi)用
C.新進(jìn)員工的適應(yīng)及訓(xùn)練費(fèi)用
D.因員工離職導(dǎo)致的設(shè)備閑置費(fèi)用

7.多項選擇題對員工關(guān)系理論的研究比較有代表性的理論學(xué)派有（）

A.新保守派
B.管理主義學(xué)派
C.正統(tǒng)多元論學(xué)派
D.自由改革主義學(xué)派
E.激進(jìn)派

8.單項選擇題（）當(dāng)政的美國政府通過了《社會保障法》，標(biāo)志現(xiàn)代社會保障制度從社會保險制度向綜合性社會保障制度轉(zhuǎn)變。

A.胡佛
B.羅斯福
C.克林頓
D.里根

9.單項選擇題影響離職的最基本因素是（）

A.組織因素
B.個人因素
C.領(lǐng)導(dǎo)因素
D.市場因素

10.單項選擇題（）認(rèn)為集體談判主要體現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)功能。

A.弗蘭德斯
B.韋布夫婦
C.張伯倫
D.庫恩