單項(xiàng)選擇題()屬于工作失寵型問題員工的表現(xiàn)形式。

A.容易沾沾自喜
B.工作作風(fēng)拖拉
C.對上司不理不睬、不冷不熱
D.情緒低落,與上司處處作對


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1.單項(xiàng)選擇題()是健康的員工關(guān)系。

A.員工對某些管理制度提出異議
B.員工缺乏主動性且責(zé)任心差
C.員工的自私心態(tài)加重
D.員工的配合性變差

2.單項(xiàng)選擇題針對問題員工的處理,應(yīng)該做到()

A.合理合法
B.合情合理
C.委婉
D.體恤員工

3.單項(xiàng)選擇題合作反應(yīng)處理沖突的效果是()

A.能快速解決問題,但容易導(dǎo)致負(fù)面后果
B.促使雙方都對問題做出承諾,并且能夠?qū)Y(jié)果表示滿意
C.長期會導(dǎo)致矛盾積淀,甚至加劇沖突
D.雙方各有讓步,但問題并無因此得到真正解決

4.單項(xiàng)選擇題戶外拓展訓(xùn)練旨在培養(yǎng)和探討()

A.學(xué)習(xí)氛圍
B.堅(jiān)持不懈精神
C.團(tuán)隊(duì)精神
D.競爭意識

5.單項(xiàng)選擇題員工滿意度調(diào)查熱點(diǎn)問題分析關(guān)鍵是對調(diào)查過程中()的問題進(jìn)行分析。

A.得分最高
B.反映最好、得分最高
C.得分最低
D.反映最差、得分最低

6.單項(xiàng)選擇題公司根據(jù)企業(yè)制度設(shè)立的專項(xiàng)活動基金屬于()

A.醫(yī)療保險
B.職工教育經(jīng)費(fèi)
C.工會經(jīng)費(fèi)
D.其他職工福利類支出

7.單項(xiàng)選擇題()不是員工關(guān)系管理的主要工作職能。

A.沖突化解與談判
B.員工溝通與咨詢服務(wù)
C.紀(jì)律管理
D.績效溝通

8.單項(xiàng)選擇題()被企業(yè)和組織視為一年中不可缺少的“家庭盛會"。

A.戶外拓展訓(xùn)練
B.公司年會
C.員工生日會
D.社會公益與公關(guān)活動

9.單項(xiàng)選擇題員工參與管理能夠直接促進(jìn)()

A.員工主動思考和創(chuàng)新
B.員工收入的增長
C.就業(yè)率提高
D.物價穩(wěn)定

10.單項(xiàng)選擇題管理者在員工關(guān)系改進(jìn)實(shí)施中扮演的角色是()

A.支持者
B.督促者
C.追蹤者
D.實(shí)施者