簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。