外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

分析事故造成的原因。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？