問(wèn)答題請(qǐng)問(wèn)預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的措施有哪些?
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2.問(wèn)答題在旅游計(jì)劃安排過(guò)程中,可能出現(xiàn)因旅行社的工作疏忽造成旅游活動(dòng)安排不周,需要臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)游人員怎么處理?
8.問(wèn)答題出現(xiàn)錯(cuò)接事故,導(dǎo)游人員怎么處理?
9.問(wèn)答題導(dǎo)游如何做好錯(cuò)接的預(yù)防?
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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