問答題導(dǎo)游人員如何做好證件、錢物、行李遺失的預(yù)防?
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簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題