A、首先以安全為由,勸其離開
B、提示現(xiàn)場其他員工
C、立即通報加油站經(jīng)理或者地(市)公司危機管理小組
D、以上都對
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A、掌握媒體級別
B、了解來訪目的
C、了解采訪線索來源
D、以上都對
A、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,禮貌地請他離開
B、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,讓他與地(市)公司聯(lián)系
C、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,并主動聯(lián)系地市級公司危機管理小組
D、以上都不對
A、選擇性的回答
B、閉口不答
C、只回答加油站相關(guān)的事情
D、告知對方,加油站經(jīng)理沒有對外發(fā)表言論的權(quán)利
A、計量所
B、工商所
C、暗訪記者
D、以上都對
A、應(yīng)主動迎接
B、借故離開
C、故意停業(yè)
D、以上都對
A、油品質(zhì)量
B、油品數(shù)量
C、政府政策的調(diào)整
D、以上都是
A、3項
B、4項
C、5項
D、6項
A、微笑回答,直到客戶滿意為止
B、裝作沒聽見
C、介紹競爭對手在類似問題上的做法
D、以上都不對
A、要求客戶提供證件
B、打電話通報分公司
C、悄悄地報警
D、詢問客戶身份,判明客戶詢問目的
A、消費者關(guān)注
B、媒體關(guān)注
C、引起媒體關(guān)注
D、以上都對
最新試題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
通過事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
對于因設(shè)備長期失修,帶病運轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)追究刑事責任。