A、要求客戶馬上提供證件
B、詢問客戶身份,判明客戶詢問目的
C、悄悄地報警
D、明確告訴他,公司有保密規(guī)定,自己不能說,請他離開
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、禮貌、誠懇、熱情的招呼
B、不用熱情接待,他會知難而退
C、閉口不答
D、讓他詢問別
A、代言人
B、發(fā)言人
C、聯(lián)系人
D、負責人
A、配合人
B、負責人
C、發(fā)言人
D、第一責任人
A、經(jīng)理
B、核算員
C、計量員
D、以上都不對
A、介紹辦理IC卡的優(yōu)惠政策
B、提供加油站的客戶資料
C、承諾價格優(yōu)惠幅度
D、介紹加油站的銷售能力,引起客戶重視
A、上前詢問身份
B、要求其出示記者證
C、引導至加油站經(jīng)理處
D、以公司保密規(guī)定為由,要求他們離開
A、媒體級別
B、媒體來訪目的
C、采訪線索來源
D、以上都是
A、通知加油站經(jīng)理
B、通知地(市)公司加管部
C、上前阻止采訪
D、馬上停業(yè)
A、在第一時間向片區(qū)匯報
B、在第一時間向地(市)公司危機管理小組組長匯報
C、回避,讓加油員工上前敷衍一翻
D、大膽接受采訪,事后向地(市)公司匯報
A、品牌名稱
B、品牌標志
C、廣告
D、品牌形象
最新試題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
調(diào)節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
油罐總容量為小于等于90m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。
下面()不可以稱為封閉式問題。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或()點擊“日結”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作,如日結所需操作超出站經(jīng)理權限,應及時報上級公司處理。