單項選擇題加油站經(jīng)理可以向普通客戶（）。

A、介紹辦理IC卡的優(yōu)惠政策
B、提供加油站的客戶資料
C、承諾價格優(yōu)惠幅度
D、介紹加油站的銷售能力，引起客戶重視


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1.單項選擇題加油站員工若發(fā)現(xiàn)有人持錄音、錄像設(shè)備（非偷錄、偷錄設(shè)備），不應(yīng)（）。

A、上前詢問身份
B、要求其出示記者證
C、引導(dǎo)至加油站經(jīng)理處
D、以公司保密規(guī)定為由，要求他們離開

3.單項選擇題加油員發(fā)現(xiàn)媒體到站采訪，首先應(yīng)該（）。

A、通知加油站經(jīng)理
B、通知地（市）公司加管部
C、上前阻止采訪
D、馬上停業(yè)

4.單項選擇題發(fā)現(xiàn)媒體到站采訪，加油站經(jīng)理應(yīng)（）。

A、在第一時間向片區(qū)匯報
B、在第一時間向地（市）公司危機(jī)管理小組組長匯報
C、回避，讓加油員工上前敷衍一翻
D、大膽接受采訪，事后向地（市）公司匯報

5.單項選擇題中國石油的寶石花是（）。

A、品牌名稱
B、品牌標(biāo)志
C、廣告
D、品牌形象

6.單項選擇題以下屬于品牌的價值的是（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、以上都是

7.單項選擇題以下不屬于品牌的價值的是（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、品牌就是生命

8.單項選擇題一個人使用慣了某一品牌加油站的油品，并肯定其質(zhì)量，他就相信以后對該油品的購買是放心的，這種行為屬于（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是形象
C、品牌就是效益
D、品牌就是個性

10.單項選擇題品牌已經(jīng)成為了加油站競爭中不可或缺的一部分，品牌競爭策略的核心就在于（）的塑造。

A、服務(wù)形象
B、品牌形象
C、外觀形象
D、人員形象

最新試題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：單項選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

題型：單項選擇題

下面（）不可以稱為封閉式問題。

題型：單項選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

題型：單項選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

題型：單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報表。

題型：單項選擇題

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型：單項選擇題