單項選擇題管理者需要具備一些基本技能，對于高層管理者來說下列技能最重要的是（）。

A.技術(shù)技能
B.人際技能
C.概念技能
D.三者同等重要


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2.單項選擇題閱讀報刊和報告、了解市場動態(tài)屬于管理者的（）角色。

A.掛名首腦
B.監(jiān)聽者
C.聯(lián)絡(luò)者
D.發(fā)言人

3.單項選擇題下列屬于中層管理者的是（）。

A.董事長
B.總經(jīng)理
C.車間主任
D.班組長

4.多項選擇題下列屬于過程理論的是（）。

A.需求層次理論
B.期望理論
C.ERG理論
D.公平理論
E.強化理論

5.多項選擇題下列屬于內(nèi)容激勵理論的是（）。

A.需求層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.成就激勵理論
E.公平理論

6.多項選擇題人力資源管理的理論基礎(chǔ)主要有（）。

A.人性假設(shè)理論
B.人本管理理論
C.激勵理論
D.系統(tǒng)理論
E.職能理論

7.單項選擇題強化理論中的負(fù)強化是指（）。

A.事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從而改變或克服某種行為，以避免不希望的后果
B.獎勵那些企業(yè)所希望的行為，從而加強這種行為
C.對不希望的行為采取懲戒措施，使之不再出現(xiàn)
D.對于不希望發(fā)生的行為采取冷處理

8.單項選擇題期望理論中，激勵的效果取決于（）。

A.效價、期望值
B.個人努力、個人績效
C.個人績效、組織獎勵
D.組織獎勵、個人目標(biāo)

9.單項選擇題成就激勵理論的提出者是美國心理學(xué)家（）。

A.道格拉斯·麥格雷戈
B.弗雷德里克·赫茨伯格
C.克雷頓·阿爾德弗
D.戴維·麥克利蘭

10.單項選擇題下列有關(guān)雙因素理論的描述中，錯誤的是（）。

A.由美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出
B.工資屬于保健因素，即使與員工的績效水平掛鉤也不會產(chǎn)生更大的激勵作用
C.保健因素只能避免不滿意，而不會產(chǎn)生激勵作用
D.物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會導(dǎo)致不滿意