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單項(xiàng)選擇題在價(jià)值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動地位，是勞動過程中最積極、最活躍的因素，這一點(diǎn)體現(xiàn)了人力資源的（）。

A.能動性
B.時(shí)效性
C.社會性
D.可變性

1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人力資本是對人力資源開發(fā)性投資形成的結(jié)果
B.人力資源是一個(gè)存量概念
C.人力資本兼有流量和存量的概念
D.人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于勞動爭議仲裁特點(diǎn)的是（）。

A.先調(diào)解后裁決原則
B.強(qiáng)制性原則
C.保護(hù)弱勢群體原則
D.補(bǔ)償性原則

3.多項(xiàng)選擇題下列適合于飯店管理人員的培訓(xùn)方法，包括（）。

A.情景培訓(xùn)法
B.案例研究
C.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)
D.工作輪換

4.多項(xiàng)選擇題（）構(gòu)成了人力資源能力的兩個(gè)基本方面。

A.體能
B.學(xué)習(xí)能力
C.智能
D.技能

5.多項(xiàng)選擇題飯店員工培訓(xùn)的內(nèi)容一般可以劃分為（）。

A.文化知識培訓(xùn)
B.服務(wù)技能技巧培訓(xùn)
C.服務(wù)意識與職業(yè)道德培訓(xùn)
D.管理培訓(xùn)

6.多項(xiàng)選擇題比較適合發(fā)布飯店招聘廣告的媒體，主要有（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)
B.報(bào)紙
C.電視
D.專業(yè)雜志

7.多項(xiàng)選擇題下列屬于飯店一般性上崗引導(dǎo)工作的是（）。

A.工作職責(zé)
B.飯店的組織結(jié)構(gòu)
C.薪酬及福利待遇
D.部門職能

8.多項(xiàng)選擇題合格的培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件，包括（）。

A.良好的溝通能力
B.精通該行業(yè)
C.絕對自信
D.善于發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的需求和問題

9.多項(xiàng)選擇題飯店人力資源剩余情況下可以考慮采用的措施是（）。

A.永久裁員
B.重新安置
C.降低勞動成本
D.員工激勵(lì)

10.多項(xiàng)選擇題在員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中，組織應(yīng)該提供的相關(guān)信息包括（）。

A.提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化構(gòu)建方面的信息
B.提供工作規(guī)范和工作說明
C.提供員工績效考評信息
D.提供組織管理架構(gòu)、崗位和職業(yè)變化的信息