單項(xiàng)選擇題（）是酒店安全工作的重點(diǎn)，火災(zāi)事故一旦發(fā)生，對(duì)酒店及賓客的人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)造成損失，影響酒店的經(jīng)營(yíng)。
A.消防工作
B.安全工作
C.保安工作
D.后勤工作
您可能感興趣的試卷
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試酒店管理概論真題及答案
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試酒店管理概論真題及考試
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2017年秋季學(xué)期"開(kāi)放專(zhuān)科"期末考試酒店管理概論真題及答案
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué) )2016年秋季學(xué)期"開(kāi)放專(zhuān)科"期末考試酒店管理概論真題及答案
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是指由于突發(fā)性重大事件的發(fā)生而對(duì)酒店業(yè)造成重大破壞和后續(xù)不良潛在影響的狀態(tài)。
A.危機(jī)處理
B.危機(jī)
C.酒店危機(jī)
D.危機(jī)防范
2.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的首要基本原則是（）
A.尊重、理解賓客的用餐需求
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.個(gè)性化服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題（）也稱(chēng)為房務(wù)中心，是客房部的核心及客房部的信息接收、傳遞、處理中心。
A.洗衣房
B.布件房
C.客房服務(wù)中心
D.管家中心
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)酒店等級(jí)制度采用國(guó)際上通行的（）制度。
A.字母表示法
B.星級(jí)制
C.文字表示法
D.數(shù)字表示法
5.問(wèn)答題飯店危機(jī)管理的基本內(nèi)容是什么？
6.問(wèn)答題談?wù)勀銓?duì)康樂(lè)服務(wù)中提供超常服務(wù)的理解。
最新試題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線(xiàn)部門(mén)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門(mén)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常情況下，人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿(mǎn)意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題