A、重慶
B、陜西
C、廣西
D、內(nèi)蒙古
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A、必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前
B、必須是擅自中止
C、必須是徹底中止
D、必須征得游客的同意
A.明確性
B.可衡量性
C.可接受性
D.實(shí)際性
A、忠誠(chéng)于旅游業(yè)
B、忠誠(chéng)于同事
C、忠誠(chéng)于顧客
D、忠誠(chéng)于雇主
A、敬業(yè)精神
B、精業(yè)精神
C、主動(dòng)精神
D、忠誠(chéng)精神
A、法寶
B、要訣
C、金鑰匙
D、秘訣
A、謙虛謹(jǐn)慎
B、自尊自強(qiáng)
C、以禮相待
D、誠(chéng)實(shí)善良
A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好
A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A、一視同仁、不卑不亢
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語(yǔ)言?xún)?yōu)美
最新試題
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
示現(xiàn)一般包括()形式
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()
我國(guó)公路按地位分為()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是()